직장심리학

회의에서 내 의견이 묻히는 이유 - 목소리 큰 사람이 이기는 심리

오피스 관찰자 2025. 9. 20. 09:00

 

 

 

사내 회의에서 아무리 좋은 아이디어를 내도, 결국 목소리 크고 강하게 말하는 사람이 주도권을 가져가는 경우가 많습니다.

그 이유는 단순히 ‘소음’이 아니라, 심리학적인 배경이 숨어 있습니다.

 

목차

 

 

1. 권위 효과와 목소리의 힘

목소리가 크면 사람들은 무의식적으로 자신감과 권위를 연상합니다.

실제 실험에서도 같은 내용을 작은 목소리로 말했을 때보다, 큰 목소리로 말했을 때 더 설득력이 높게 평가되었습니다.

회의 자리에서 “리더십 있어 보인다”라는 인식이 강한 목소리에서 시작되는 셈입니다.

 

 

 

 

 

2. 집단사고와 동조 압력

회의는 다수가 모인 자리라 의견 충돌을 피하려는 심리가 강하게 작용합니다.

목소리 큰 사람이 의견을 강하게 내면, 다른 사람들은 분위기에 휩쓸려 동의하기 쉽습니다.

 

이것이 바로 집단사고(Groupthink) 현상으로, 팀의 합리적 판단을 방해하는 요인이 됩니다.

“다들 그렇게 말하니 나도 굳이 반대하지 말자”라는 생각이 퍼지면서 소수 의견은 더더욱 힘을 잃습니다.

 

 

 

 

3. 자신감이 주는 착각 효과

목소리 큰 사람이 의견을 강하게 내면, 다른 사람들은 분위기에 휩쓸려 동의하기 쉽습니다.

이것이 바로 집단사고(Groupthink) 현상으로, 팀의 합리적 판단을 방해하는 요인이 됩니다.

 

“다들 그렇게 말하니 나도 굳이 반대하지 말자”라는 생각이 퍼지면서 소수 의견은 더더욱 힘을 잃습니다.

 

 

 

 

4. 내 의견을 묻히지 않게 하는 방법

  • 짧고 강하게 요약: 긴 설명은 쉽게 묻히므로 핵심을 1~2문장으로 정리하세요.
  • 시각자료 활용: 숫자, 차트, 짧은 슬라이드 등 눈에 띄는 자료는 목소리보다 강력합니다.
  • 전략적 개입: 목소리 큰 사람이 말을 멈췄을 때, 타이밍을 잡아 차분하게 의견을 내면 효과적입니다.
  • 아군 만들기: 사전 공유로 내 의견에 동의하는 동료를 확보하면, 회의 중에도 힘이 실립니다.