조직문화 썸네일형 리스트형 조직 시민 행동(OCB), 자발적 헌신을 이끌어내는 심리학 “시킨 일만 하는 직원”과 “시키지 않아도 돕는 직원”의 차이는 어디서 올까요? 그 답은 바로 조직 시민 행동(Organizational Citizenship Behavior, OCB)에 있습니다.조직 시민 행동은 직무에 명시되어 있지 않지만, 조직 전체의 분위기와 성과를 끌어올리는 ‘보이지 않는 헌신’의 심리입니다. 📑 목차 1️⃣ 조직 시민 행동(OCB)이란 무엇인가 2️⃣ 자발적 헌신을 만드는 심리적 요인 3️⃣ OCB가 조직에 주는 긍정적 영향 4️⃣ 구성원의 자발성을 이끌어내는 리더십 1. 조직 시민 행동(OCB)이란 무엇인가‘조직 시민 행동’이란 자신의 공식적인 업무를 넘어 조직에 긍정적인 영향을 미치는 자발적 행동을 말합니다.예를 들어, 회의 후 스스로 회의실을 정리하거나, 동료의.. 더보기 평가 센터(Assessment Center)의 심리학 - 미래 리더를 선발하는 법 평가 센터는 단순한 면접이 아닌, 행동과 심리를 함께 평가해 진짜 리더를 찾아내는 도구입니다. 📑 목차 1. 평가 센터란 무엇인가 2. 평가 센터에서 측정하는 핵심 역량 3. 평가 센터의 주요 심리학적 기법 4. 미래 리더를 선발하는 기준 5. 평가 센터의 심리학적 신뢰성 1. 평가 센터란 무엇인가평가 센터(Assessment Center)는 지원자의 행동을 기반으로 역량을 평가하는 프로그램이에요.단순히 말로 판단하는 면접이 아니라, 실제 직무와 유사한 상황을 만들어 지원자가 어떻게 행동하는지를 관찰합니다. 여러 명의 평가자(Assessor)가 함께 참여해 객관적이고 다면적인 평가를 진행한다는 점이 큰 특징이에요.쉽게 말해 “이 사람이 실제로 일할 때 어떤 리더가 될까?”를 미리 보는 과정입.. 더보기 착한 상사의 함정: 허용적 리더십이 초래하는 심리적 혼란 직장인이라면 한 번쯤 이런 상사를 만난 적이 있을 거예요.“뭐든 네가 편한 대로 해.”“나는 직원들 의견을 존중해.”“난 지시하는 스타일 아니야.” 겉보기엔 이상적인 리더처럼 들리죠. 통제하지 않고 믿고 맡겨주는, 이른바 ‘착한 상사’.하지만 시간이 지나면 이상하게도 팀 분위기는 흐트러지고, 구성원들의 피로감이 오히려 커집니다. 왜 ‘착한 상사’의 팀이 문제를 겪는 걸까요? 📑 목차 1️⃣ 허용적 리더십의 개념과 특징 2️⃣ 자율과 방임의 경계선 3️⃣ 구성원이 겪는 심리적 혼란 4️⃣ 착한 리더가 지켜야 할 세 가지 균형 5️⃣ 진짜 좋은 리더십의 조건 1. 허용적 리더십의 개념과 특징‘허용적 리더십(permissive leadership)’은 부하 직원에게 자율성을 주고 간섭을 최소화하는 .. 더보기 이전 1 다음
