리더십 썸네일형 리스트형 조직 시민 행동(OCB), 자발적 헌신을 이끌어내는 심리학 “시킨 일만 하는 직원”과 “시키지 않아도 돕는 직원”의 차이는 어디서 올까요? 그 답은 바로 조직 시민 행동(Organizational Citizenship Behavior, OCB)에 있습니다.조직 시민 행동은 직무에 명시되어 있지 않지만, 조직 전체의 분위기와 성과를 끌어올리는 ‘보이지 않는 헌신’의 심리입니다. 📑 목차 1️⃣ 조직 시민 행동(OCB)이란 무엇인가 2️⃣ 자발적 헌신을 만드는 심리적 요인 3️⃣ OCB가 조직에 주는 긍정적 영향 4️⃣ 구성원의 자발성을 이끌어내는 리더십 1. 조직 시민 행동(OCB)이란 무엇인가‘조직 시민 행동’이란 자신의 공식적인 업무를 넘어 조직에 긍정적인 영향을 미치는 자발적 행동을 말합니다.예를 들어, 회의 후 스스로 회의실을 정리하거나, 동료의.. 더보기 평가 센터(Assessment Center)의 심리학 - 미래 리더를 선발하는 법 평가 센터는 단순한 면접이 아닌, 행동과 심리를 함께 평가해 진짜 리더를 찾아내는 도구입니다. 📑 목차 1. 평가 센터란 무엇인가 2. 평가 센터에서 측정하는 핵심 역량 3. 평가 센터의 주요 심리학적 기법 4. 미래 리더를 선발하는 기준 5. 평가 센터의 심리학적 신뢰성 1. 평가 센터란 무엇인가평가 센터(Assessment Center)는 지원자의 행동을 기반으로 역량을 평가하는 프로그램이에요.단순히 말로 판단하는 면접이 아니라, 실제 직무와 유사한 상황을 만들어 지원자가 어떻게 행동하는지를 관찰합니다. 여러 명의 평가자(Assessor)가 함께 참여해 객관적이고 다면적인 평가를 진행한다는 점이 큰 특징이에요.쉽게 말해 “이 사람이 실제로 일할 때 어떤 리더가 될까?”를 미리 보는 과정입.. 더보기 착한 상사의 함정: 허용적 리더십이 초래하는 심리적 혼란 직장인이라면 한 번쯤 이런 상사를 만난 적이 있을 거예요.“뭐든 네가 편한 대로 해.”“나는 직원들 의견을 존중해.”“난 지시하는 스타일 아니야.” 겉보기엔 이상적인 리더처럼 들리죠. 통제하지 않고 믿고 맡겨주는, 이른바 ‘착한 상사’.하지만 시간이 지나면 이상하게도 팀 분위기는 흐트러지고, 구성원들의 피로감이 오히려 커집니다. 왜 ‘착한 상사’의 팀이 문제를 겪는 걸까요? 📑 목차 1️⃣ 허용적 리더십의 개념과 특징 2️⃣ 자율과 방임의 경계선 3️⃣ 구성원이 겪는 심리적 혼란 4️⃣ 착한 리더가 지켜야 할 세 가지 균형 5️⃣ 진짜 좋은 리더십의 조건 1. 허용적 리더십의 개념과 특징‘허용적 리더십(permissive leadership)’은 부하 직원에게 자율성을 주고 간섭을 최소화하는 .. 더보기 칭찬 효과의 과학: 긍정적 강화는 언제 독이 될까? 칭찬은 분명 강력한 동기부여 도구입니다. 하지만, 모든 칭찬이 좋은 것은 아닙니다.잘못된 칭찬은 오히려 동기를 약화시키고 성장을 멈추게 하는 독이 될 수 있죠.지금부터 조직심리학 관점에서 ‘칭찬 효과의 과학’에 대해 생각해보겠습니다. 목차1. 칭찬은 왜 효과적인가?2. 하지만, ‘잘못된 칭찬’은 오히려 독이 된다3. 칭찬의 역설: ‘칭찬 중독’과 ‘칭찬 피로’4. 효과적인 칭찬의 3가지 심리학 원칙5. 조직에서의 ‘건강한 칭찬 문화’ 만들기 1. 칭찬은 왜 효과적인가?칭찬의 기본 원리는 심리학자 B.F. 스키너(B.F. Skinner)의 ‘행동주의 이론’에서 비롯됩니다.그의 연구에 따르면, 인간의 행동은 강화(reinforcement)를 통해 유지되고 변화합니다.긍정적 강화(Positive Rein.. 더보기 왜 리더는 외로울까? 리더-부하 교환 관계(LMX)의 심리학 리더십의 핵심은 사람을 이끄는 것입니다.하지만 이 과정에서 리더는 예상치 못한 외로움을 경험하기도 합니다. 많은 리더들이 직면하는 문제는 ‘리더로서의 고립’입니다.자신이 맡은 조직이나 팀을 잘 이끌고자 할 때, 종종 마음속에서 오는 외로움과 고립감을 느끼는 경우가 많아요. 이는 단순히 감정적인 문제에 그치지 않고, 심리적, 조직적 요인들이 얽혀 있는 복잡한 현상인데이를 이해하는 데 중요한 이론이 바로 리더-부하 교환 관계(LMX 이론)입니다. 목차리더-부하 교환 관계(LMX) 이론이란?리더와 구성원의 관계에서 느껴지는 외로움LMX 이론이 말하는 리더의 외로움을 극복하는 방법 리더-부하 교환 관계(LMX) 이론이란?LMX 이론은 리더와 구성원 간의 교환 관계가 조직 내에서 어떻게 형성되고,그에 따라 리.. 더보기 카리스마 리더십의 시대는 끝났다? 변혁적 리더십의 4가지 요소 직장에서 ‘리더십’ 하면 여전히 떠오르는 이미지는 단호함, 추진력, 카리스마입니다.하지만 지금의 일터는 과거처럼 한 사람의 명령으로 움직이지 않습니다.구성원의 자율성과 창의성이 중요해진 시대,이제 리더에게 필요한 건 통제력이 아니라 ‘변화시킬 수 있는 힘’,즉, 변혁적 리더십(Transformational Leadership) 입니다. 이 글에서는 조직심리학에서 가장 주목받는 이 이론을 중심으로,변혁적 리더십의 4가지 핵심 요소와 리더의 심리적 역할 변화를 살펴보겠습니다. 목차1. 변혁적 리더십이란 무엇인가2. 카리스마 대신 ‘영감적 동기부여’가 필요한 이유3. 개별적 배려(Individualized Consideration)의 심리 효과4. 지적 자극(Intellectual Stimulation):.. 더보기 이전 1 다음
