조직시민행동 썸네일형 리스트형 조직 시민 행동(OCB), 자발적 헌신을 이끌어내는 심리학 “시킨 일만 하는 직원”과 “시키지 않아도 돕는 직원”의 차이는 어디서 올까요? 그 답은 바로 조직 시민 행동(Organizational Citizenship Behavior, OCB)에 있습니다.조직 시민 행동은 직무에 명시되어 있지 않지만, 조직 전체의 분위기와 성과를 끌어올리는 ‘보이지 않는 헌신’의 심리입니다. 📑 목차 1️⃣ 조직 시민 행동(OCB)이란 무엇인가 2️⃣ 자발적 헌신을 만드는 심리적 요인 3️⃣ OCB가 조직에 주는 긍정적 영향 4️⃣ 구성원의 자발성을 이끌어내는 리더십 1. 조직 시민 행동(OCB)이란 무엇인가‘조직 시민 행동’이란 자신의 공식적인 업무를 넘어 조직에 긍정적인 영향을 미치는 자발적 행동을 말합니다.예를 들어, 회의 후 스스로 회의실을 정리하거나, 동료의.. 더보기 이전 1 다음
